Refusionspolitik
Hos Bright Tara www.brighttara.com er din tilfredshed vigtig for os. Denne politik forklarer vores betingelser for returnering, refusion og annullering i overensstemmelse med gældende dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Returns
Du kan anmode om en returnering inden for 30 dage efter levering.
For at starte en returnering bedes du kontakte vores kundesupport på:
info@brighttara.com
Omkostninger til returnering betales af kunden, medmindre varen er defekt, beskadiget, forkert eller ikke som beskrevet. I disse tilfælde dækker vi returfragten.
Exchanges
Vi accepterer ombytninger. Kontakt venligst vores kundesupport, hvis du ønsker at ændre din ordre; dog har vi en frist indtil kl. 20:00 (CET, Central European Time – Danmark).
Consumer Rights Notice
Intet i denne politik begrænser eller udelukker dine rettigheder i henhold til gældende dansk forbrugerlovgivning.
I henhold til dansk lovgivning kan du have ret til reparation, ombytning eller refusion, hvis et produkt er defekt, usikkert, væsentligt forskelligt fra beskrivelsen eller ikke lever op til rimelige kvalitetsstandarder.
Restocking Fees
Vi opkræver ingen gebyrer for genopfyldning.
Refunds
Når din returnering er modtaget og inspiceret, behandles refusioner inden for 7 hverdage.
Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved checkout.
Du vil modtage en e-mailbekræftelse, når din refusion er gennemført.
Behandlingstider kan variere afhængigt af din betalingsudbyder eller bank.
Return Conditions
Varer skal returneres i deres originale emballage, inklusive alt tilbehør.
Produkter skal være ubrugte og i original stand, undtagen hvor inspektion er nødvendig.
Varer skal pakkes forsvarligt for at forhindre skader under returnering.
Hvis varer returneres brugte, beskadigede eller ufuldstændige ud over rimelig inspektion, kan en delvis refusion eller fradrag for værdiforringelse anvendes, hvor det er tilladt ved lov.
Responsibility
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller skader, der opstår under returneringsforsendelse.
Kunder opfordres til at inspicere deres ordre inden for 24 timer efter levering og rapportere eventuelle problemer hurtigt.
Return Method
Returneringer accepteres kun via post.
Defekte, beskadigede eller forkerte varer kvalificerer sig til refusion af returfragt.
Alle andre returneringer er kundens ansvar.
Address Changes
Hvis du har brug for at opdatere din leveringsadresse, bedes du straks kontakte os på:
info@brighttara.com
Selvom vi vil gøre vores bedste for at opdatere dine oplysninger, kan ændringer ikke garanteres, når en ordre er blevet behandlet.
Undeliverable Packages
Hvis en pakke returneres på grund af en forkert adresse, afvisning af levering eller manglende afhentning fra et afhentningssted, forbeholder vi os retten til at opkræve yderligere gebyrer for returnering og genforsendelse.
Important Address Notice
Vores registrerede virksomhedsadresse er ikke en returadresse. Returneringer sendt uden forudgående godkendelse kan muligvis ikke modtages eller behandles.
Alle returneringer skal godkendes af vores kundesupportteam, før de sendes.
Company Information
Store Name: Bright Tara
Website: www.brighttara.com
Registered Address (Non-Return Address):
PMB 9003 Paxlaan 10
2131 PZ Hoofddorp
Noord Holland
Netherlands
Email: info@brighttara.com